سوالات متداول
سوالات متداول کاربران در هنگام خرید
۱/کیفیت فیلم ها چگونه است؟
پاسخ: کیفیت تمامی محصولات موجود در فروشگاه سایت تضمین شده هستند ، تمامی محصولات این سایت شخصاً توسط تیم پر قدرت دانلود آسان فیلم تهیه شده و همه ی آنها از بالاترین سورس موجود تهیه میگردند ، اکثراً سورس پنجاه گیگابایتی بلوری (Bluray 50GB) می باشد.
۲/منظور از کد شعبه مبدا چیست؟
پاسخ: به هنگام مراجعه به بانک و یا عابربانکها و واریز پول به حساب ، به شما قبض پرداختی داده می شود که در بالای آن نوشته شده و معمولا چهار رقمی می باشد.
۳/آیا پرداخت مبلغ کالا در محل امکان پذیر است؟
پاسخ: در حال حاضر به علت نداشتن قرارداد با شرکت های پرداخت در محل این امکان موجود نمی باشد و تنها خرید نقدی امکان پذیر است و به دلیل اینکه فروشگاه ما در تهران نیست ، ارسال از طریق پیک صورت نمی گیرد و تنها از طریق پست پیشتاز صورت می گیرد. یکی از دغدغه های شبانه روزی ما ایجاد اطمینان برای خریداران است که امیدواریم از طریق تلاش های فراوانی که برای سایت صورت گرفته از جمله بروزرسانی مداوم سایت ، امکان برقراری ارتباط دائم از طریق شماره پشتیبانی و فرم تماس با ما و زحمت های گروه ترجمه سایت آسان فیلم که اخیرا شروع به کار کرده امیدواریم با این کارها توانسته باشیم رضایت شما را هر چه بیشتر جلب نماییم.
۴/آیا فیلم و سریال را باید باهم خرید؟
پاسخ: خیر – دوستانی که مایل به خرید فیلم می باشند ، فیلمهای مورد نظر خود را از داخل سایت انتخاب می کنند و نیز دوستانی که قصد خرید سریال را دارند ، سریال مورد نظر خود را انتخاب می کنند. اما کسانی که فیلم و سریال را با هم می خواهند پول پست فیلم ها همانطور که توضیح داده شده پابرجاست.
۵/بازم سوال دارم چیکار باید بکنم؟
پاسخ: در صورتی که جواب خود را نگرفته اید می توانید از طریق فرم تماس با ما و یا شماره پشتیبانی سایت با ما مطرح نمایید.
۶/ سایت خوبیه فقط اگه میشه مثل سایت های دیگه بیارین دم در خونه من خیلی سختمه برم بانک خواهش!!!!!!
پاسخ: ما هم خیلی دوست داریم اینکارو انجام بدیم ولی به دلیل بعضی از شرایط خاص مثل : ۱/ خاص بودن شرایط خرید در سایت ما ۲/ بالا رفتن هزینه به مقدار چشمگیری در این روش برای خریدار ۳/ درصد بسیار ناچیز سود در بخش فروش فیلم برای ما ۴/ و بسیاری عوامل دیگر … این کار نه برای ما و نه برای خریدار به صرفه نیست.
در آخر هم باید بگم مطمئن باشید ما کاری به ضرر مشتری انجام نمیدیم و رفتن به بانک و پرداخت به روال عادی هر چند وقت گیر (مثل رفتن به کلوپ) ولی بسیار پر منفعت برای خریدار خواهد بود و از خرید از سایت ما ، با سابقه بیش از یک سال فروش ، پشیمان نخواهید شد.